الدردشة المباشرة هي نافذة تتيح للعملاء التواصل مع الدعم الفني في موقعك بشكل مباشر، يمكنك إنشاؤها عبر زيتون ثم إضافتها لموقعك في سنديان.
بعد تسجيل الدخول إلى حسوب أنشئ مركز مساعدة بزيتون، ثم ابدأ بإضافة الدردشة المباشرة بالطريقة التالية:
في رئيسية زيتون، اضغط على لوحة التحكم.
من القائمة الجانبية، اضغط على الإعدادات ثم اختر الإعدادات الأساسية.
أضف النطاق الخاص بموقعك والذي يمكنك عرض الدردشة المباشرة من خلاله، ثم اضغط حفظ.
من القائمة الجانبية اضغط على الإعدادات ثم اختر الدردشات المباشرة.
قم بالضغط على الدردشة الأساسية.
قم بالضغط على نسخ الكود.
توجه إلى لوحة التحكم الرئيسية بسنديان، ثم اضغط على الموقع الذي تريد إضافة الدردشة المباشرة له.
من القائمة الجانبية بلوحة التحكم بسنديان، اضغط على الإعدادات ثم اختر أكواد مخصصة.
قم بلصق الكود في محتوى الصفحة، ليظهر قبل إغلاق وسم <body> داخل كل صفحة من صفحات موقعك، ثم اضغط حفظ.
يمكنك الضغط على الرئيسية للدخول إلى الموقع.
من القائمة الجانبية للموقع، قم بالضغط على معاينة، ثم تفعيل أيقونة معاينة حية، ستجد نافذة الدردشة المباشرة تمت إضافتها إلى موقعك بنجاح.