إعدادات النطاق في زيتون
إذا كنت ترغب في إرسال واستقبال رسائل العملاء من نفس نطاقك على سنديان، يمكنك تحقيق ذلك من خلال ربط نطاق موقعك بمركز مساعدة زيتون.
سجل الدخول إلى حسوب، أو انشئ حساب جديد في حال لم يكن لديك حساب في حسوب.
إعدادات النطاق
بعد الاشتراك وإنشاء مركز مساعدة، توجه إلى رئيسية زيتون، واضغط على لوحة التحكم.
اضغط على مركز المساعدة الخاص بك للبدء بإعدادات ربط النطاق مع موقعك في سنديان.
من القائمة الجانبية اضغط على النطاق، ثم فعّل خيار نطاق مخصص، وأدخل النطاق الذي ترغب بإرسال واستقبال الإيميلات من خلاله مثل support.example.com، ثم اضغط حفظ.
بعدها ستظهر سجلات التوجيه والإرسال، لتتمكن من نسخها لإضافتها إلى سجلات النطاق بسنديان.
إضافة السجلات إلى النطاق في سنديان
توجه إلى لوحة التحكم في سنديان، ثم اضغط على النطاقات.
عند النطاق المطلوب، اضغط المزيد واختر تعديل.
اختر سجلات النطاق، ثم اضغط أضف سجل.
إضافة سجلات CNAME
توجه إلى النطاق في مركز مساعدة زيتون، ثم انسخ السجل الموجود في سجلات التوجيه لإضافته إلى سجلات نطاق موقعك بسنديان.
إذا كان النطاق يحتوي على support أو help، فيمكنك نسخها فقط لإضافتها في خانة الاسم، وإذا كان على شكل example.com يمكنك إضافة www فقط في خانة الاسم.
توجه إلى سجلات النطاق بسنديان، ثم أضف سجل.
- اختر النوع CNAME
- في خانة الاسم، أدخل النطاق الأول
- في خانة القيمة، أدخل القيمة المقابلة له
ثم اضغط حفظ.
من النطاق في مركز مساعدة زيتون، انسخ القيم الموجودة في سجلات الإرسال لإضافتها إلى سجلات النطاق في موقعك بسنديان.
توجه إلى سجلات النطاق بسنديان، ثم أضف جميع سجلات CNAME بنفس الطريقة كل منها في سجل منفصل.
إضافة سجلات TXT
من النطاق في مركز مساعدة زيتون، انسخ سجلات TXT المشار إليها لإضافتها إلى سجلات النطاق في موقعك بسنديان.
توجه إلى سجلات النطاق بسنديان، وأضف سجل جديد
- اختر النوع TXT
- في خانة الاسم، أدخل @
- في خانة القيمة، أدخل القيمة المقابلة لسجل TXT المضاف
ثم اضغط حفظ. وأعد إضافة جميع سجلات TXT السابقة بنفس الطريقة.
من النطاق في مركز مساعدة زيتون، انسخ سجل TXT المشار إليه، للإضافة إلى سجلات النطاق.
توجه إلى سجلات النطاق بسنديان، ثم أضف سجل جديد
- اختر النوع TXT
- في خانة الاسم، أدخل النطاق حتى domainkey فقط
- في خانة القيمة، أدخل القيمة المقابلة
ثم اضغط حفظ.
بعد إضافة السجلات في الموقع، ستظهر بهذا الشكل. يمكنك الانتظار لبعض الوقت (حتى 15 دقيقة) ثم قم بتحديث الصفحة.
في حال تمت جميع الأمور بالشكل الصحيح ستتحول الأيقونات الحمراء إلى اللون الأخضر.
التحقق من الإعدادات في مركز مساعدة زيتون
توجه إلى النطاق في مركز مساعدة زيتون، وأضغط على أزرار تحقق من الإعدادات.
في حال تمت جميع الأمور بالشكل الصحيح ستتحول الأيقونات الحمراء إلى اللون الاخضر، وقد تحتاج هذه العملية بعض الوقت.
إضافة النطاق إلى صناديق البريد
الآن يمكنك إرسال الرسائل إلى العملاء من خلال هذا النطاق عبر الخطوات التالية:
من القائمة الجانبية اضغط على الإعدادات ثم اختر صناديق البريد
اضغط على الصندوق الوارد، ثم تعديل
أضف النطاق المخصص إلى عناوين البريد الالكتروني، قم بتعيين البريد كبريد أساسي. ثم اضغط حفظ