إعدادات النطاق في زيتون
إذا كنت ترغب في إرسال واستقبال رسائل العملاء من نفس نطاقك على سنديان، يمكنك تحقيق ذلك من خلال ربط نطاق موقعك بمركز مساعدة زيتون.
سجل الدخول إلى حسوب، أو انشئ حساب جديد في حال لم يكن لديك حساب في حسوب.
قم بالاشتراك في الخطة الأساسية أو الاحترافية لتتمكن من الحصول على ميزة إرسال واستقبال الايميلات من نطاق خاص.
إعدادات النطاق
بعد الإنتهاء من الاشتراك وإنشاء مركز مساعدة، توجه إلى رئيسية زيتون، اضغط على لوحة التحكم.
اضغط على مركز المساعدة الخاص بك للبدء بإعدادات ربط النطاق مع موقعك في سنديان.
من القائمة الجانبية اضغط على النطاق، ثم قم بتفعيل أيقونة نطاق مخصص، وأدخل النطاق الذي ترغب بإرسال واستقبال الإيميلات من خلاله مثل support.example.com، ثم اضغط حفظ.
بعدها ستظهر سجلات التوجيه والإرسال، لتتمكن من نسخها لإضافتها إلى سجلات النطاق بسنديان.
إضافة السجلات إلى النطاق في سنديان
توجه إلى لوحة التحكم الخاصة بموقعك في سنديان، ثم اضغط على الإعدادات واختر قائمة النطاقات.
اضغط على النطاق المطلوب ثم اختر سجلات النطاق.
اضغط أضف سجل.
إضافة سجلات CNAME
توجه إلى النطاق في مركز مساعدة زيتون، ثم قم بنسخ القيم الموجودة في سجلات التوجيه لإضافتها إلى سجلات النطاق في موقعك بسنديان.
إذا كان النطاق يحتوي على support أو help، فيمكنك نسخها فقط لإضافتها في خانة الأسم، وإذا كان على شكل example.com يمكنك إضافة www فقط في خانة الأسم.
توجه إلى سجلات النطاق بسنديان، ثم أضف سجل.
- اختر النوع CNAME
- في خانة الاسم، أدخل النطاق الأول
- في خانة القيمة، أدخل القيمة المقابلة له
ثم اضغط حفظ.
توجه إلى النطاق في مركز مساعدة زيتون، ثم قم بنسخ القيم الموجودة في سجلات الإرسال لإضافتها إلى سجلات النطاق في موقعك بسنديان.
توجه إلى سجلات النطاق بسنديان، ثم أضف جميع سجلات CNAME بنفس الطريقة كل منها على حدة في سجل منفصل.
إضافة سجلات TXT
توجه إلى النطاق في مركز مساعدة زيتون، قم بنسخ قيم سجلات TXT المشار إليها لإضافتها إلى سجلات النطاق في موقعك بسنديان.
- توجه إلى سنديان، ثم أضف سجل جديد واختر نوع TXT
- اختر النوع TXT
- في خانة الاسم، أدخل أي أسم مثل @
- في خانة القيمة، أدخل القيم المقابلة لسجلات TXT بحيث تكون كل قيمة على سطر منفصل
ثم اضغط حفظ.
توجه إلى النطاق في مركز مساعدة زيتون، ثم قم بنسخ قيمة سجل TXT المشار إليها لإضافتها إلى سجلات النطاق في موقعك بسنديان، كما بالخطوة السابقة.
توجه إلى سنديان، ثم أضف سجل جديد
- اختر النوع TXT
- في خانة الاسم، أدخل النطاق الأول حتى domainkey فقط
- في خانة القيمة، أدخل القيم المقابلة لسجل TXT
ثم اضغط حفظ.
بعد إضافة السجلات في الموقع، ستظهر بهذا الشكل. يمكنك الانتظار لبعض الوقت (حتى 15 دقيقة) ثم قم بتحديث الصفحة.
في حال تمت جميع الأمور بالشكل الصحيح ستتحول الأيقونات الحمراء إلى اللون الأخضر.
التحقق من الإعدادات في مركز مساعدة زيتون
توجه إلى النطاق في مركز مساعدة زيتون للتحقق من الإعدادات.
في حال تمت جميع الأمور بالشكل الصحيح ستتحول الأيقونات الحمراء إلى اللون الاخضر، وقد تحتاج هذه العملية بعض الوقت.
إضافة النطاق إلى صناديق البريد
الآن يمكنك إرسال الرسائل إلى العملاء من خلال هذا النطاق عبر الخطوات التالية:
من القائمة الجانبية اضغط على الإعدادات ثم اختر صناديق البريد
قم بالضغط على الصندوق الوارد، ثم تعديل
أضف النطاق المخصص إلى عناوين البريد الالكتروني، قم بتعيين البريد كبريد أساسي. ثم اضغط حفظ