إذا كنت ترغب في إضافة مقالات لشرح محتوى موقعك وإيصال المعلومات لعملائك بسهولة، يمكنك تحقيق ذلك من خلال إنشاء قاعدة معرفة عبر زيتون، ثم ربطها مع نطاق موقعك في سنديان.
بعد تسجيل الدخول إلى حسوب،أنشئ مركز مساعدة في زيتون ثم ابدأ بإنشاء قاعدة معرفة من خلال الخطوات التالية:
في رئيسية زيتون، اضغط على لوحة التحكم.
اضغط على مركز المساعدة الخاص بك، للبدء بإعدادات ربط النطاق مع موقعك في سنديان.
من القائمة الجانبية اضغط على النطاق ثم الآتي:
- قم بتفعيل أيقونة نطاق مخصص
- ثم أدخل النطاق الذي ترغب بعرض قاعدة المعرفة من خلاله مثل support.example.com
ثم اضغط حفظ.
قم بنسخ قيم السجلات المشار إليها لتتمكن من إضافتها إلى سجلات موقعك بسنديان.
توجه إلى لوحة التحكم الخاصة بموقعك في سنديان، ثم اضغط على النطاقات.
اضغط على النطاق الذي تريد إضافة السجلات له، ثم سجلات النطاق.
اضغط أضف سجل.
- حدد نوع السجل CNAME
- أدخل اسم السجل
- أدخل قيمة السجل التي قمت بنسخها من زيتون
ثم اضغط حفظ.
بعد إضافة السجلات في الموقع، ستظهر بهذا الشكل. يمكنك الانتظار لبعض الوقت (حتى 15 دقيقة) ثم قم بتحديث الصفحة.
في حال تمت جميع الأمور بالشكل الصحيح ستتحول الأيقونة الحمراء إلى اللون الأخضر.
سيصبح لديك قاعدة معرفة على نطاق موقعك، يمكنك من خلالها إضافة أي مقالات أو شروحات لتوضيح كيفية استخدام موقعك.